Существует значительное количество пробелов в регулировании розничной торговли: принципы взаимодействия ритейлеров и поставщиков, стандарты перевозки товара логистами и т.д. С целью устранить имеющиеся пробелы и создать систему современных стандартов в области ритейла был полностью обновлен отраслевой технический комитет.
Роскачество, как базовый элемент национальной системы качества, возглавит процесс выработки и применения стандартов для регулирования торговли — от услуг по розничной торговле до маркетинга.
В рамках ТК разрабатываются национальные стандарты, устанавливающие требования к услугам в таких областях как:
· обслуживание потребителей и компаний;
· закупки и логистика;
· торговля и маркетинг;
· приложение ИТ в торговле;
· розничная торговля;
· управление трудовыми ресурсами;
· размещение, включая размещение продуктов питания и напитков.
«Реорганизация технического комитета позволит повысить эффективность работы по стандартизации на национальном, межгосударственном и международном уровнях. Это особенно важно в нынешний период коренных преобразований, когда происходит фундаментальная перестройка системы торговли, меняются логистические процессы, прежние пути поставок заменяются новыми, вносятся коррективы в ассортимент товаров и услуг», — сообщил руководитель Росстандарта Антон Шалаев.
«В результате работы технического комитета под руководством Роскачества и применения национальных стандартов будут устранены имеющиеся пробелы в регулировании, — отметил руководитель Роскачества Максим Протасов. — Для сферы услуг торговли установят четкие правила, которые помогут самим же предприятиям выстроить и системно организовать свою работу. И главное, потребители будут чувствовать себя более защищенными. Качеству услуг можно будет доверять так же, как качеству продуктов, которым присвоен Российский Знак качества».
Источник: https://www.retail.ru/news/rosstandart-i-roskachestvo-standartiziruyut-riteyl-27-iyunya-2022-218100/