Внутренний аудит. Чек-лист
СКАЧАТЬ ВЕРСИЮ ДЛЯ ПЕЧАТИ (Обновленный)
Общие требования к внутренним аудиторам систем менеджмента:
· наличие высшего образования и опыта работы не менее одного года;
· знание требований ГОСТ Р ИСО 9001;
· знание политики и целей;
· знание руководства по качеству;
· знание документированных процедур СМ, регламентов, стандартов, положений, инструкций, других документов (внутренних и внешних), действующих в организации;
· знание приказов и распоряжений, относящихся к СМ;
· знание структуры организации;
· знание основных взаимосвязей между структурными подразделениями, основных функций и обязанностей персонала;
· знание основ технологии производства продукции (оказания услуг) организации;
· умение устанавливать личные контакты. Коммуникабельность, уравновешенность, умение владеть собой;
· реалистичность и объективность, умение аналитически и гибко мыслить, целеустремленность;
· умение устно и письменно выражать свои мысли, тактичность, работоспособность.
Личные качества внутреннего аудитора:
· открытость – воспринимать альтернативные идеи или точки зрения;
· порядочность – правдивость, искренность, честность, сдержанность и благоразумие;
· дипломатичность – умение тактично взаимодействовать с людьми;
· наблюдательность – активно знакомиться с окружением и деятельностью;
· проницательность – интуитивно оценивать ситуации;
· разностороннее развитие – быть готовым к различным ситуациям;
· упорство - настойчивость, ориентированность на достижение целей;
· решительность – своевременно принимать решения на основе логических соображений и анализа;
· самостоятельность - действовать и выполнять свои функции независимо, в то же время результативно сотрудничать с другими.
На что должно быть направлено внимание аудиторов:
· выполнение требований нормативной документации;
· выполнение плановых мероприятий (в т.ч. план корректирующих действий по результатам предыдущего аудита);
· перечень предложений, направленных на повышение результативности процессов;
· реализацию мероприятий по снижению рисков;
· анализ данных;
· управление документированной информацией.
СКАЧАТЬ ВЕРСИЮ ДЛЯ ПЕЧАТИ (Обновленный)